beyazkutu.com, dünyaca ünlü yabancı giyim, ayakkabı ve aksesuar markalarının sezon ürünlerini ve buna ilaveten başka hiçbir yerde olmayan en özel koleksiyonlarını, modayı yakından takip eden, iyi giyinmeyi ve şık olmayı seven kişilere internet üzerinden sunan bir alışveriş sitesidir.

beyazkutu.com, internette bir çoğuna rastladığımız ve sayısı günden güne artan; sezon sonu, eski moda veya defolu ürünler satan web sitelerinin aksine, ‘Online Alışveriş Merkezi’ konsepti içinde, Türkiye’nin ve dünyanın önde gelen moda markalarının SEZON ÜRÜNLERİNİN satıldığı AVM’lerinde dolaşıp en şık mağazalara girer gibi alışveriş yapmanızı sağlayacak ve size daha önce hiç tatmadığınız bir alışveriş deneyimi sunacaktır.

beyazkutu.com’u Türkiye’de ilk ve tek yapan özellik; diğer bazı web servisleri gibi ‘özel satış /private shopping’ başlığı altında, herhangi bir markaya ait bir takım sezon sonu, stok fazlası,eski ya da defolu ürünleri değil, dünyayla aynı anda mağazalarda satışta bulunan SEZON ÜRÜNLERİNİ bir tuşla evinize getirmesidir. Ayrıca beyazkutu.com ‘da mevcut sezon ürünlerinin yanı sıra, herhangi bir markaya ait bir takım indirimli ürünleri değil, dünyanın en seçkin ve ünlü markalarına ait bazı özel ürünlere İNDİRİMLİ olarak da sahip olabilirsiniz. Bu fırsatları kaçırmamak için hemen üye olmanız gerekmektedir.

beyazkutu.com’da diğer bazı sitelerde görebildiğiniz ‘suni ve gerçek dışı’ oranlardaki indirimlerden ziyade SEZON ÜRÜNLERİNE sadece beyazkutu.com ‘a özel fırsatlarla sahip olabileceksiniz. Çünkü beyazkutu.com müşterilerini, ‘suni ve gerçek dışı’ oranları lanse ederek yanıltıcı hareketlerde bulunmayı meslek etiği olarak uygun görmemekte, resmi ve yetkili internet satış kanalı olduğu bu en seçkin markaların dünyadaki mağazalarıyla aynı anda satışa sunulan SEZON ÜRÜNLERİNİ , kazanacağınız BEYAZ PUANLAR sayesinde avantaja dönüştürmekte ve sadece çok özel markaların avantajlı ürünlerini, sizlere ‘gözle görülür ve gerçek’ indirim oranlarıyla sunmaktadır.

beyazkutu.com ihale ya da kampanya usulü ile çalışmadığından sizi 1-2 gün içinde alışveriş yapmaya zorlamaz. Resmi internet satış hakkını elinde bulundurduğu markaların en seçkin ve avantajlı ürünlerine 1 gün değil her gün sahip olabilme imkanını sizlere sunmaktadır.

beyazkutu.com’da onlarca markanın yüzlerce modelini bulacaksınız. Her gün, her hafta ve her ay yeni markalar ve yeni ürünler eklenen beyazkutu.com ’da başka bir alışveriş sitesinde bulamayacağınız kadar çeşitle karşılaşabilmenin tadını çıkaracaksınız. Türkiye’de online ya da offline olarak başka hiçbir yerde hiçbir şekilde satışı olmayan bazı yabancı markaları da sadece beyazkutu.com ayrıcalığıyla internet üzeriden satın alabilirsiniz.

Öncelikle beyazkutu.com’da mevcut markaların herhangi bir mağazasında bulabileceğiniz model gamının çok daha fazlasını bulabilirsiniz. Ayrıca bazı markaların Türkiye’de hiç bulunmayan özel koleksiyonlarına da yine beyazkutu.com ayrıcalığıyla ulaşabileceksiniz. Türkiye’de bulunan ve çok satan bazı markaların ne yazık ki her ilde mağazası bulunmamaktadır. İşte beyazkutu.com bu dünyaca ünlü moda markalarını Türkiye’nin her yerinden, her müşterinin parmaklarının ucuna getiriyor! Size kalan sadece bir tıkla alışverişe başlamak!

Bununla beraber gündelik hayatın yoğun temposundan modayı takip etmeye ve alışveriş yapmaya vakit bulamayan herkes için beyazkutu.com tam aradıkları mağaza!

Çünkü beyazkutu.com’da;
moda mağazalardan birine gitmek için evinizden çıkıp trafiğe girmeden,
gittiğiniz yerde park yeri arama derdi olmaksızın,
girdiğiniz mağazada siz doya doya ve tadını çıkara çıkara koleksiyonları incelerken sizi rahatsız edici satış elemanı bakışları olmadan,
beğendiğiniz ürünü satın alabilmek için kimi zaman uzunluğu mağazanın dışına taşmış kasa kuyruğuna girmeden,

ve satın aldığınız ürünleri mağazadan evinize kadar taşıma derdine katlanmadan,

oturduğunuz yerden ve rahatınızı hiç bozmadan,

sadece bir tık ile modanın başkenti diyarlara keyifli bir yolculuğa çıkıp,

sizi rahatsız eden hiçbir şey olmadan saatlerce gezinip,

güven ve rahatlıkla alışveriş yapabilmek artık hayal değil!

beyazkutu.com’a üye olarak dünyanın en son moda trendlerinden haberdar olmanın yanı sıra, yine dünyanın en önemli markalarının sezon ürünlerine ve bazı avantajlı ürünlerine Paris, Milano, New York gibi moda başkentlerine gitmeden evinizden bir tık yardımıyla ulaşabileceksiniz.

Ayrıca bu alışveriş ayrıcalığına davet edeceğiniz her arkadaşınızın yapacağı ilk alışverişten 10TL değerinde beyazpuan kazanacak, siz de her yaptığınız alışverişin %10’u kadar beyazpuanın sahibi olacak ve kazandığınız beyazpuanlarınızı beyazkutu.com’dan yapacağınız tüm alışverişlerinizde gönlünüzce kullanabileceksiniz.

Yurt dışından yapacağınız alışverişlerinizdeki en büyük problem; parasını verip satın almış olduğunuz ürünün kimi ‘sahte’ sitelerce hiç gönderilmeyecek olması ve şayet gerçekten doğru çalışan bir yurt dışı web servisini kullansanız dahi, gönderinizin gümrükten geçmesi noktasında yaşanılan problemlerden ötürü elinize hiç geçememe ihtimali olmasıdır. Çünkü yurt dışından aldığınız ürünler ‘vergisiz’ olarak işlem gördüğünden gümrük işlemlerinde sıkıntı yaşanmakta ve parasını ödeyip satın aldığınız ürünler gümrüğe takılmaktadır. Bu şekilde sıkıntı yaratan bir ürünü gümrüğe gidip almaya çalıştığınızda ise çok ciddi masraflarla karşılaştığınızı ve çoğu zaman bu gümrük masraflarının ürün bedelini de aşmakta olduğunu göreceksiniz. Tüm bunlara ek olarak, yurt dışından vereceğiniz siparişlerde ‘iade’ ve ‘değişim’ ihtimaliniz de kesinlikle bulunmamaktadır.

Ayrıca yurt dışı işlemlerde kredi kartı güvenliğiniz de yurt içi yaptığınız işlemlerle kıyaslanmayacak derecede riskli olabilmektedir.

beyazkutu.com’da satışa sunulan tüm ürünler Türk Ticaret Bakanlığı’nın onayı dahilinde ve yapacağınız tüm alışverişlerinizde ürünler adresine faturalanmış olarak geleceğinden en ufak bir sorun yaşamayacaksınız.

beyazkutu.com’dan aldığınız her ürünün orijinal olduğu ve T.C. ithalat kanunlarına uygun şekilde ithalat yolu ile Türkiye’ye getirilmiş olduğunu garanti ederiz.

Beyazpuan, beyazkutu.com web sitesine özel bir parapuan türüdür. Beyazkutu.com web sitesinden yapacağınız her 100 TL’lik alışverişinizde 10 TL’lik beyazpuan kazanabilir ve bu beyazpuan’larınızı bir sonraki beyazkutu.com alışverişlerinizde kullanabilirsiniz.

Ayrıca bu eşsiz alışveriş deneyimine davet edeceğiniz ve alışveriş yapan her arkadaşınızdan 10 TL değerinde beyazpuan kazanabilirsiniz. Bu beyazpuan’ları da beyazkutu.com’dan yapacağınız alışverişlerinizde doya doya kullanabilirsiniz. Beyazpuan’larınıza hemen kavuşabilmek için tek yapmanız gereken sevdiğiniz arkadaşlarınızı da bu eşsiz ve ayrıcalıklı alışveriş deneyimine davet etmek olacaktır.

Siparişleriniz ödeme işlemleri tamamlandıktan sonra normal şartlarda ortalama 4 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Herhangi bir problemden dolayı süreç uzar ise müşteri temsilcilerimiz sizinle irtibata geçerek bilgi vereceklerdir.

Kargonuz Türkiye genelinde 1-3 iş günü içerisinde kargo firmasınca tarafınıza ulaştırılır.

Satın almış olduğunuz ürünün bedeni uymadığı durumlarda, size uyacak ve istediğiniz bedenin stokta bulunması halinde ürün sorunsuz bir şekilde birebir değişimi yapılarak tarafınıza gönderilecektir. Değişim süreci ortalama 7 iş günü sürmektedir. Eğer ürünün değiştirmek istediğiniz bedeni elimizde yoksa ve başka bir muadil ürünle değiştirmek istemezseniz, ürünü bize iade etmeniz yeterli olacak, ödemeniz size iade edilecektir. Aynı siparişe ait yapacağınız ilk değişimlerde kargo ücreti firmamıza aittir.

Beyazkutu.com’da satışa sunulan tüm ürünler stoklarımızda veya distribütör firmaların stoklarında mevcuttur ve sistemlerimiz sürekli stok güncellemesi yaparak sitemizde satışa sunulan ürünlerin stok durumundaki değişikliklere göre kendini yenilemektedir.

Beyazkutu’dan aldığınız ürünleri herhangi bir sebeple iade etmek isterseniz sorunsuz şekilde 7 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. İade edebilmeniz için, ürünün hiç kullanılmadan, orijinal paket, ambalaj ve etiketleriyle, zarar görmemiş, ürünün tekrar satılabilirlik özelliğini yitirmemiş şekilde iade edilmesi gereklidir. Kargo teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iadenin yapılması gereklidir. Ayıplı ve defolu ürünler ve de değiştirmeler haricindeki diğer tüm iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir. Tüm iadelerde orijinal faturanın da ürünle birlikte geri yollanması şarttır.

İade sürecinin başlayabilmesi için, sitemizin üst tarafında yer alan 'HESABIM' kısmında bulunan İADE TALEBİ butonuna tıklayarak karşınıza çıkacak ekranda iade sebebinizi belirtip, iade etmek istediğiniz ürün veya ürünleri seçip 'Seçtiğim Ürünler iade edilsin' butonuna tıklayarak iade talebinizi oluşturduktan sonra ürünü mutlaka ‘FATURASI İLE BERABER’ göndermeniz gerekmektedir.

Eğer satın alınan ürün veya ürünlerin FATURASI ŞİRKETE KESİLMİŞ ise, iade işlemi için kurumun düzenlemiş olduğu ve kargo payı dahil edilmeden, ‘Ürün Birim Fiyatı + KDV’ şeklinde keseceğiniz bir ‘İADE FATURASININ’, orijinal fatura ile birlikte geri gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri, söz konusu kurum tarafından kesilecek ‘İADE FATURASI’ olmadığı takdirde maalesef yapılamamaktadır.

İade ettiğiniz ürün veya ürünler Beyazkutu’ya ulaştığında, Beyazkutu iade departmanı tarafından onaylandıktan sonra en geç 7 iş günü içerisinde paranızın iadesi yapılır. Ayıplı bulunan ürünler gerekli durumlarda söz konusu markanın yetkili departmanına ya da doğrudan tedarikçi firmaya teste gönderilmekte ve iade onayı bu sonuca göre verilmektedir.

İadenizin onaylanmasını takiben yedi iş günü içerisinde ürün bedelinizin geri ödemesi yapılmaktadır. Kredi kartı kullanarak yaptığınız ödemelerinizde ürün bedeli, iade onayınızı takip eden yedi iş günü içerisinde bankanıza geri ödenmektedir.

Kredi kartınıza yatırılan geri ödemenin banka hesabınıza yansıması ortalama olarak 2-3 hafta sürmektedir. Kredi kartınızla yaptığınız alışverişlerinizde geri ödenen tutarın bankaya devrinden sonraki süreç beyazkutu.com’un sorumluluğunda değildir. Zira bu noktadan sonra tüm insiyatif tamamen bankadadır. Bu yüzden bu tür sorunlarda herhangi bir müdahale şansımız ne yazık ki bulunmamaktadır.

Ürünü almaktan vazgeçmenin ötesinde, satın alınan ürünün ayıplı/hatalı/defolu çıkması halinde müşterinin ‘Sebep Göstermeksizin Cayma Hakkı’ sadece söz konusu alışveriş gerçekleştikten sonraki yedi gün içerisinde iade talebi bildirilen ürünlerin geri alımı için geçerlidir. Yedi günü aşan sürelerde iade kabul edilemez. Ancak müşteri üretim hatası olduğunu düşündüğü ve iade etmek istediği ürünleri teslim aldığı tarihi takip eden bir ay içerisinde beyazkutu.com’a bildirip yedi gün içerisinde tarafımıza ulaştırabilir. Bu tür vakalarda beyazkutu.com müşterisinin hakkını koruyarak şikayetini tedarikçi firmalara iletip inceleme yaptırarak ürünün iade alınıp alınamayacağını belirleyen bir süreç başlatmakta ve değerli müşterilerinin bu süreç boyunca yanında olmaktadır. Ancak tedarikçi firmaların ürünleri inceleme süresi kendi inceleme departmanlarına bağlı olduğundan iadenin gerçekleşeceği zaman dilimiyle ilgili kesin ve net bir süre ne yazık ki verilememektedir. Ürünün iadesi onaylandığında ürün bedeli ve geri gönderim için ödenilen kargo ücreti beyazkutu.com tarafından müşteriye geri ödenmektedir. Belirtilen sorunun / şikayetin sebebi , tedarikçi firma tarafından kullanım hatası olarak belirlendiğinde ise sipariş müşterinin beyazkutu.com’a yolladığı haliyle ve faturasıyla birlikte ‘alıcı ödemeli’ olarak müşteriye geri gönderilmektedir.

beyazkutu.com’dan verdiğiniz siparişler tarafınıza teslim edildiğinde, kargo yetkilisi eşliğinde pakedinizi açmanız ürünü kontrol etmeniz gerekmektedir. Özellikle de ezilmiş, yırtılmış, açılmış veya ıslanmış paketlerde bu tür bir kontrolü kargo elemanı eşliğinde yapmanız daha da önemli hale gelmektedir. Olağandışı ve istenmeyen bir durumda, sorunlu ürünle karşılaşılması halinde paketi teslim almayıp kargo yetkilisine tutanak tutturarak kargo şirketi tarafından tarafımıza iade edilmesini sağlamanız gerekmektedir. Bu tür vakalarda sorumluluk kargo firmasına ait olmaktadır.

Müşteri, ürünü, teslim aldığı andaki durumu ile geri vermekle ve kullanımdan kaynaklanan ticari kaybı ödemekle yükümlüdür.

İç giyim,mayo kozmetik ve kişisel ürünlerde iadenin gerçekleşebilmesi için ürün ambalajının açılmamış, denenmemiş ve kullanılmamış halde olması gerekmektedir.

Ürünün iadesi ancak varsa hediyesi ve ürünün bütün standart aksesuarları; ambalajları hasarsız ve tam olarak orijinal paketleri ile birlikte geri gönderildiğinde gerçekleşebilmektedir. Teslimattan sonraki yedi günü aşan sürelerde ‘Cayma Hakkı’yla iade söz konusu olmamaktadır. Bu gibi vakalarda da genel prosedür uygulanmaktadır.

beyazkutu.com web sitesinden oluşturacağınız siparişlerinizde, ödemenizi daha yapmadan, yaptıktan hemen sonra ya da ürünleriniz yola çıkmadan, siparişinizi iptal etmek istemeniz halinde, bu talebinizi iletisim@beyazkutu.com adresine e-mail yoluyla ulaştırmanızı takiben iptal işlemi hemen uygulamaya konularak ürün tedarik ve gönderim süreci durdurulur. Şayet ödeme yapmışsanız bu ödemeniz iade edilir.